事務の枠を超えて現場を支えるやりがい
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メディカルホットライン株式会社
医療事業部
2023年入社
K.K.


入職を決めた経緯や理由を教えてください。
祖父母と一緒に暮らしていることもあり、自然と訪問診療に興味を持つようになりました。
働く中で知識を身につけて、将来的に家族の力になれたら…という思いから、資格がなくても始められる事務職として入職を決めました。
現在ご自身の仕事・業務内容をできるだけ詳細に教えてください。
主にレセプトや医療会計、各事業所からの電話対応を担当しています。
また、クリニックのサポートとして事務作業や健診同行などのヘルプ業務も行っています。

日々の業務においてご自身の出社から退勤までの平均的な一日の流れを具体的に教えてください。
月初はレセプト業務が中心で、10日以降は医療会計の処理を進めています。
日によっては、クリニックの健診に同行するなど、外に出ることもあります。
ご自身の業務において、誇りややりがいを感じていることを教えてください。
訪問診療だけでなく、マッサージや介護などさまざまな事業を支える立場として、自分が多くの人の支えになっていると感じるときにやりがいを感じます。
事務職という枠にとらわれず、広い視点で関われる仕事だと思っています。
ご自身の業務において、入職から今までで一番印象に残っていることもしくは思い出に残っていることを教えてください。
はじめて大型健診を担当したときのことが、今でも印象に残っています。
スケジュール調整や物品の手配、当日の現場対応など、すべてが不安でしたが、周りに支えてもらいながら無事にやりきることができました。
終わった瞬間の達成感は、とても大きかったです。

ご自身の会社の個性や特徴、良さを感じることはどのようなところでしょうか。
医療事務というとデスクワーク中心のイメージがありますが、訪問診療では健診や契約、レントゲンの立ち会いなどで外に出る機会も多くあります。
そのため、施設職員の方や患者様と直接関わることができ、現場の雰囲気も感じられるので、自分の視野が広がるのがこの仕事の良さだと思います。
将来の夢や目標を教えてください。
いろんな場所へ旅行に行って、たくさんの景色を見たいです!
その目標に向かって取り組んでいることを教えてください。
その夢があるからこそ、仕事も頑張れています。
これまで辛いことや失敗もありましたが、「旅行に行きたい!」という思いが支えになって、ここまで続けてこられたんだと思います。
ご自身の会社へ入社を考えている方にメッセージをお願いします。
どんな仕事も、最初は不安や失敗があると思います。
でも、その経験を次に活かす気持ちを持っていれば、必ず乗り越えられるし、うまくいったときの喜びは大きいです。
だからこそ、失敗を恐れず、前向きな気持ちで挑戦してほしいなと思います。